AFTERCARE〈アフターケアについて〉

末永くご愛用いただくために…RUSTでは、全ての作品のアフターケアを承ります。





お修理、磨き直し、サイズ調節などのご相談は、ご購入の際に同封しております保証書をお持ちの上、RUST東京店へお問い合わせください。

保証期間内の破損は、無償で修理を承ります。

結婚指輪、婚約指輪はお届けから2年間、その他の作品(セール品を除く)は1年間、アフターケアを無償で承ります。

 



保証期間が過ぎた場合も、お気軽にご相談ください。

代金を見積もりの上、修理またはサイズ調節を承ります。


指輪のサイズ調節は、作品によって調節できる範囲が異なったり、デザインによって有料となる場合がございます。

アンティークを使った作品や、金属の劣化により修復できない場合がございます。

 

 

 

 

   

 

       

 

   

返品について

返品期限
■在庫品...商品の到着後7日以内とさせていただきます。
ただし、ピアスは衛生上の理由から、返品不可とさせていただきます。

■受注製作品...ご注文後の変更は承っておりません。
キャンセルの場合代金の30%のキャンセル料が発生します。
ご了承の上ご注文をお願いいたします。

 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸
ご注文いただきました作品は、ヤマト運輸にて発送いたします。
日本国内への送料は無料で承ります。
代金引き換え便はじめその他の手数料が発生する場合はお客さまのご負担になります。 

支払い方法について

クレジットカード

各種クレジットカードをご利用いただけます。
 
銀行振り込み
ご注文後、指定の銀行口座へお振り込みをお願いします。
ご注文確認メールの後に、詳細をご連絡差し上げます。

RUSTの銀行口座:
三菱東京UFJ銀行 原宿支店(店番号:627)
普通口座 5258085
口座名義 有限会社RUST(ユウゲンガイシャラスト)
 
代金引き換え便
代金引き換え便は、"在庫あり"という記述がある作品にのみご利用いただけます。
受注製作の作品にはご利用いただけません。

代金引き換えにより発生する手数料は、お客さまのご負担になります。
ショッピングカート内でお支払い方法を選択すると、決済手数料込みの金額が表示されますので、必ずご確認ください。